Promoção Permanente: Política de Preços e Condições de Pneus e Demais Produtos

A Tonelli Pneus, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), estabelece a presente política de preços e condições para a promoção permanente de seus produtos, garantindo transparência e respeito aos direitos dos consumidores, nos termos a seguir delineados:

1. Preço Promocional e Condições de Troca de Pneus:

   • O preço promocional dos pneus está condicionado à troca destes em loja, conforme estipulado no artigo 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, que assegura a informação clara e precisa sobre os produtos e serviços oferecidos.

2. Garantia de Fabricação:

   • Em observância ao artigo 26 do mesmo diploma legal, todos os pneus comercializados pela Detentora estão cobertos por garantia de fábrica pelo período de 5 (cinco) anos, contados a partir da data de aquisição, contra defeitos de fabricação.

3. Constatação de Problemas de Fábrica:

   • A constatação de problemas de fabricação, regulada pelo artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, é de responsabilidade da Detentora da marca e será realizada em um prazo médio de 45 (quarenta e cinco) dias úteis, podendo variar de acordo com o fabricante.

4. Responsabilidade por Danos:

   • Conforme preconizado no artigo 12 do Código de Defesa do Consumidor, a Tonelli Pneus assume responsabilidade pelos danos causados por defeitos decorrentes do produto, porém ressalta-se que não se responsabiliza por danos resultantes de mau uso ou negligência por parte do cliente quanto à manutenção adequada dos pneus.

5. Garantia Tonelli de 1 Ano em Peças e Serviços:

   • A garantia oferecida pela Tonelli Pneus, conforme o disposto no artigo 24 do Código de Defesa do Consumidor, é de 1 (um) ano em peças e serviços. Esta garantia se aplica a todos os produtos e serviços, exceto pneus, comercializados pela Tonelli Pneus. Tal garantia está condicionada ao comparecimento trimestral ou a cada 5.000 km para a revisão de garantia, conforme estabelecido no artigo 50, inciso I, do mesmo código, para assegurar a eficácia e durabilidade dos serviços prestados.

6. Promoção de Pastilhas de Freios e Amortecedores Remanufaturados:

   • A promoção de pastilhas de freios e amortecedores remanufaturados é válida exclusivamente para veículos nacionais com motorização 1.0, 8 Válvulas. Para veículos que não se enquadrem nestas especificações, é necessária uma análise em loja, onde os valores poderão variar de acordo com o tipo e modelo do veículo. O cliente será informado previamente sobre qualquer ajuste de preço necessário.

7. Imagens Ilustrativas e Disponibilidade de Estoques:

   • As imagens utilizadas nas artes e materiais publicitários das promoções são meramente ilustrativas e não remetem à realidade dos produtos. Os descontos e promoções são válidos enquanto durarem nossos estoques, sujeitos à disponibilidade dos itens em nossas lojas físicas.

Para mais informações ou esclarecimentos sobre nossa política de preços e condições, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone +55 35 9875-5510.

Estas condições estão sujeitas à legislação brasileira aplicável e podem ser alteradas pela Detentora a qualquer momento, sem aviso prévio.